美食|婚嫁|数码|旅游|汽车|优惠信息|打折信息|活动信息|电子优惠券天津汽车品牌网“新威乐天津特供网络版俱乐部会员卡”服务细则

情人鸟 - 2008-4-22 14:10:00

会员尊享服务项目
一、2年50000公里内5次免费保养(含首保)
二、免维修排队、VIP独享服务
三、24小时天津市区免费救援服务
四、出险无忧服务
*本卡以上四项会员服务仅为以下用户享有：
1、在指定4家经销商处购买新威乐天津特供网络版用户。
服务细则
一、2年50000公里内5次免费保养（含首保）
1、只限定在此4家指定4S店购买“新威乐天津特供网络版”的用户。
2、只限在用户原购买店使用。
3、免费保养内容包括：机油、机滤的更换，保养工时费（即例行保养项目的检测费用）。
二、免维修排队、VIP独享服务
1、购买用户在维修前提前与购买店进行预约，以确保用户按预约时间到店即可享受优先安排维修服务。
2、指定4家4S店为购买“新威乐天津特供网络版”的用户开通“VIP绿色快速维修通道”。未进行预约的客户到店，至前台领取“VIP通道号码”，直接享受4S店特准的优先维修服务。同样持有“新威乐天津特供网络版俱乐部会员卡”的用户按照先后顺序进行维修。
三、24小时天津市内免费救援服务
1、购买车辆在2年或50000公里保修期内，可实施免费救援服务。
2、凡属于维修质保范围内的项目均可实施免费救援服务，具体细则见新威乐《质量保修手册》。
3、购车用户在需要救援的第一时间联系购买店，由购买店根据用户救援地点进行救援，如若救援地点距离该店较远，为保证对用户进行快速救援，由该店负责联系距离救援地点最近的4S店提供免费救援服务。
四、出险无忧服务
因各店与不同保险公司合作关系的紧密度，为了给用户带来更快捷的理赔服务，特仅针对在指定4家4S店购买“新威乐天津特供网络版”且购车时在该4S店办理保险业务的用户，出险后第一时间与购买店联系，由该4S店指导协助处理理赔事件。若此事故为单方事故，用户可享受由该店提供的全程免费代办理赔手续的服务。

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